ISO27001如何申請？盤點認證流程、6大好處、推薦課程！

ISO27001認證有什麼好處？本文將詳細介紹ISO27001是什麼、認證流程及6大證照好處。文末再附上最推薦的ISO27001輔導課程，能客製化方案還能永久諮詢，ISO27001顧問就找驪鑫！

一、ISO 27001資訊安全管理系統是什麼？

隨著網路與3C科技普及化，我們非常習慣運用電子產品和網路科技來工作、娛樂、辦事，而在此過程中，有許多個人、企業資訊會因此傳輸到網路上，若被駭客或有心人士攻擊，便可能面臨機密資料外洩、系統停擺、財物損失、商譽動搖的風險。

比如說如果蘋果要發布新款手機之前，有另一個品牌提前竊取到而搶先發布，對於蘋果公司就會造成十分嚴重的損失，因此對企業來說，資訊安全與資訊管理攸關經營命脈，是非常值得被重視的，而說起資安ISO27001就是極具代表性的國際標準！

(一) ISO 27001 是什麼？

ISO27001 資訊安全管理系統（Information Security Management System，簡稱ISMS）由國際化標準組織（簡稱ISO）和國際電工委員會（IEC）所頒布，透過引導組織導入一系列標準守則，以保護組織的資訊財產，適用組織包含商業企業、政府機構和民間組織，現行版本為ISO27001：2013，並預計於2022年推出改版。

ISO 27001認證快速成長為目前國際上最流行的資訊安全管理系統（ISMS）認證標準，甚至在某些IC產業或軟體設計產業，ISO27001認證已成為客戶評估的首要條件。

ISO 27001的重點在於協助組織建立起資訊安全管理系統的機密性、完整性及可用性，透過協助企業進行風險評估、找出潛在問題，再針對已知風險做出預防措施，透過風險處理，降低未來實際發生資料外洩的損失。

ISO27001 CIA 資訊安全鐵三角

談到資訊安全，首先要定義哪些資訊屬於有價值的資產？答案是有形、無形的資料都算！只要是在組織營運過程中所收集、產生和運用的資料，不論是存在電腦裡面，或是手寫、打印出來的紙張，甚至是電話記錄，全都算是「資訊安全所保護的資產」範圍。
接下來，我們既然知道資訊屬於有價值的資產，所以要被保護，那怎麼樣才定義為具有保護力？

關鍵就在於維護資訊的Confidentiality（機密性）、Integrity（完整性）、Availability（可用性），這三大要素合稱CIA，是資訊安全的鐵三角，只要有任一項被違反，都會降低資安的保護力，潛在威脅風險就會提升。

• Confidentiality（機密性）：指機密資訊未經授權情況下，外人都無法看到，保障資訊在對的時間、對的地點、對的裝置被對的人取用，以維護資訊保密性。
• Integrity（完整性）：指機密資訊未經授權情況下，外人無法修改、刪除，保障資訊在傳輸、儲存資料過程中不被竄改。
• Availability（可用性）：指資訊可被即時且持續讀取和使用，讓資訊不會因任何因素而中斷或停止，隨時都處於可工作狀態。

這CIA三要素的關係為互相牽制，例如說當機密性超高，有可能造成資料可用性降低，因此如何在有限資源下，保持鐵三角的平衡就是需要組織思考之處。

(二) 取得ISO 27001 證照對企業的好處

很多人詢問時會使用「ISO 27001證照」的用詞，但要先跟大家說明ISO系列通常頒布的是「證書」比較少用證照，再來導入ISO27001之前，許多人會好奇ISO 27001有用嗎？基本上ISO27001是由國際組織所訂出的標準，具有應用廣泛且受到國際認可的特性，若企業確實遵循ISO27001原則，勢必能讓資訊管理更有規劃，也能大幅提升公司機密保護力，避免資料外洩。

此外ISO27001導入對企業和組織來說，還有這些好處：

• 提升管理效率：透過清楚的資訊安全範圍定義與權責區分，能夠使組織內部更清楚資訊安全管理的相關負責人與各自權責，面臨事件時更能即時找到對的人進行應對。
• 遵循法律規定：許多國家都有針對資訊安全訂出法律規定，例如台灣《個資法》，而ISO27001內容足以建立起一定資安制度，確保企業蒐集、使用、保存資料時符合法律規範。
• 降低營運成本：導入ISO27001能夠事前評估資安風險，以降低資料外洩造成的營運損失，變相降低了營運成本。
• 增加客戶信任：對於重視資訊安全的客戶，ISO27001能夠消除不信任感，增進個人及企業客戶商務往來的意願與相互信任，協助業績蓬勃發展。
• 維持公司信譽：當企業守法且資安能力足以讓客戶信賴，長久經營下來，公司信譽也會連帶提升。
• 進軍國際市場：因ISO27001為全球認可的資安標準，對於有意擴展國際市場的企業，能夠做好事前部屬，讓國外客戶了解企業能力，提升企業競爭力。

二、ISO 27001認證流程與條文簡介

 

(一) ISO 27001 認證流程

ISO27001認證流程大致上可以分為10個步驟：

1. 高階管理者表明實施決心和承諾
2. 指派系統最高負責人與組成ISO專案小組
3. 確認公司導入範圍，建立資訊安全基準
4. 分析現狀差距落差，明訂計畫與作業流程
5. 文件與準則制度執行
6. 內部稽核與文件確認
7. 申請外部驗證單位初評
8. 進行第三方外部驗證
9. 針對初評結果缺失改善
10. 取得ISO27001證書

(二) ISO27001條文簡介

ISO27001：2013條文共有10個章節，你可以連結官方平台進行線上瀏覽或是條文購買，驪鑫在實務輔導則會提供中英文版本解說。

1. 第一章：範圍（Scope）
2. 第二章：規範性引用文件（Normative references）
3. 第三章：術語和定義（Terms and definitions）
4. 第四章：組織的背景（Context of the organization）
5. 第五章：領導（Leadership）
6. 第六章：規劃（Planning）
7. 第七章：支持（Support）
8. 第八章：運行（Operation）
9. 第九章：績效評估（Performance evaluation）
10. 第十章：改善（Improvement）

ISO27001的章節編排與之前介紹過ISO9001、ISO22000相同，一樣採用PCDA的戴明循環來編排：先計畫（Plan）並制定資安規範，再執行（Do）該計畫，中間需檢查（Check）執行成果是否與計畫一致，最後針對計畫與實際落差的部分，進行行動（Act）改善。

因此第1-3章節主要是介紹資訊安全的規範，第4章到第7章為制定計畫，第8章執行計畫，第9章檢查計畫績效，第10章改善計畫與執行落差的部分。

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ISO27001有14大控制項目，這些你都知道嗎？

除此之外，由於資訊安全的涵蓋範圍廣泛，控制措施也會因企業規模、流程而有所差異，所以ISO27001的附錄A中，有列出不同的管控項目，提供企業參考，其中A.5-A.18這14項為最常被提及的控制項目。

ISO27001 14項資安管控項目：

• 資訊安全政策：建立資安政策，並實際管理和定期審查資訊安全措施。
• 資訊安全組織：描述資安組織、部門與相關人員權責。
• 人力資源安全：確保員工入職、離職和更換職位時，清楚了解資安威脅、安全責任與相關事宜。
• 資產管理：建立資產所涉及的流程與保管、使用策略，以確保資訊完整性。
• 存取控制：建立員工資安權限管理策略，並讓員工了解其職責與義務。
• 密碼：使用加密的密碼，保護資訊的機密性、完整性、可用性。
• 物理性及環境安全：描述如何保護資產所在地、設備與建築物的安全，需防止未經授權的外人貿然來訪。
• 作業安全：提供如何正確且安全蒐集、儲存資訊的指導。
• 通訊安全：涵蓋所有網路傳輸的安全性、可用性，需做好資訊備份與網路安全管理。
• 系統存取、開發和維護：詳細說明系統存取、開發及維護中的安全措施流程。
• 供應商關係：說明組織如何在確保資訊安全之下，與外部單位互動。
• 資訊安全事件管理：描述如何處理可能造成資安受損之事件的最佳方法。
• 可持續營運的資訊安全層面：涵蓋當業務中斷（例如故障、天災）應該如何處理並及時恢復，減少業務中斷影響。
• 符合規範：確保資安政策、操作與管理過程，都要符合組織所隸屬之國家法律規範。

(三) 關於ISO27001改版

由於ISO組織每5年會重新檢核並小幅更新各項ISO標準，每8年可能進行大幅度改版，以確認該守則是否仍滿足當時社會需求，所以按照ISO27001的版本更迭來看，從2013年至今8年未更改，因此ISO 27001 2021年起就有不少改版傳聞。

目前已知ISO 27001的附錄ISO 27002，已在2022年2月15日推出新版本，按照這種情況來看，ISO 27001 2022年也有極大可能會出現重大改版，詳細可以參考這篇說明：一篇看懂所有關於ISO27001:2022 與ISO27002:2022 改版資訊問與答。

（補充：ISO 27001說明了資訊安全管理系統的規範，而ISO27002則是實踐ISO27001的指導手冊，幫助企業更好應用與落實。）

三、ISO27001課程推薦，就找輔導顧問驪鑫Lixin！

 

(一) ISO 27001輔導：驪鑫怎麼幫助你？

從前述ISO 27001的介紹中，相信你也意識到其實ISO27001導入並不是只有IT、工程部門需要注重的事情，而是組織內部全體員工都需要建立起對資訊安全的意識。

因此在組織提出申請前，組織內部有對此熟悉且專責的人持續監督，才能夠順利通過ISO27001主導稽核員的嚴格檢核。

那麼該怎麼讓同事之間相互支持與監督？這正是我們驪鑫出場的時刻！

在ISO27001監督的過程中，主導稽核員通常是驗證公司聘用的專業人員，對相關系統意識和知識儲備要求高，訓練時間較長，費用也較高。

但企業一般不需要強求員工一定得花ISO27001考試費用，只需要短短幾天的培訓，就讓員工取得內部稽核員的資格，這已經足以協助組織系統正常運作，找出改善及提升的機會。而如果員工想要再精進自己，則可以另外再選擇是否要考主導稽核員。

💡驪鑫內部稽核課程，可以幫助學員了解ISO27001的條文要求以及建立資訊安全管理系統的過程、方法、風險鑑別和評估等等，課程中以講師授課、課程討論、現場模擬、實際案例討論等多種方法交互進行，以確保最佳學習效果。

💡驪鑫主導稽核員課程，則是結合課前問卷、專案研討、小組討論、課後考試等參與式學習，培養學員深入研討ISMS的稽核方式與技巧。

(二) 最佳ISO 27001課程與顧問輔導請找驪鑫Lixin！

驪鑫的顧問師與講師團隊具備專業且豐富的實戰經驗，服務超過400家企業，教學過的學員破1,000人，稽核通過率100%，能全方位滿足企業客製化需求，在有限時間內協助您取得證書，完善企業體制並順利延續訂單！

驪鑫ISO27001課程特色為：

• 永續服務：一次輔導，永久諮詢，每年提醒驗證準備清單。
• 客製化服務：完全依照公司實際狀況建立制度，優化企業執行結果，降低導入不適狀況。
• 整合服務：與全國各大驗證公司皆有合作，可以直接為企業詢價，企業不必重複諮詢。

驪鑫可承接客製化ISO27001課程輔導方案，保證企業一定通過ISO27001認證，如果有相關需求，或是想知道詳細ISO27001輔導費用，歡迎跟我們聯繫。

(三) ISO27001課程適用的產業及對象

透過學習ISO27001課程，你將理解ISO27001的目的和內容，進一步了解資訊安全管理系統建置的建立、執行、運作監督、檢視及持續改善管理系統之流程，並能夠熟悉稽核員的工作內容和稽核過程應注意事項，成為可以勝任資訊安全管理系統稽核工作的主導稽核員。

ISO27001適合對象：

• 資訊技術 （IT） 、內部稽核、電腦稽核相關人員
• 欲從事ISO 27001諮詢、顧問之人員
• 風險管理、財務稽核部門相關人員
• 公司治理、政策制定經理人
• 欲建立一套符合 ISO 27001 標準之資訊安全管理系統的企業

最後，對於ISO 27001的導入或驗證，若還有其他疑問，歡迎透過下方按鈕與我們聯繫，將由專人為您服務！ 

 

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